Le Havre du faubourg est une résidence chaleureuse, à échelle humaine, qui se surpasse sans cesse pour offrir un milieu de vie stimulant, chaleureux et sécuritaire.

Nous savons que le choix d’une résidence soulève plusieurs questionnements et bien souvent des inquiétudes. C’est d’autant plus vrai dans les circonstances actuelles, avec la crise sanitaire, et ce, malgré le déconfinement qui se déroule bien.

Nous sommes là pour vous accompagner dans cette période de transition, répondre à vos questions, vous rassurer et vous aider à faire le meilleur choix. 

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Se sentir bien, chez soi

La résidence le Havre vous offre une gamme complète de services, un milieu de vie dynamique et agréable et une foule d’activité pour garder la forme et le moral. Mais surtout, Le Havre vous offre un milieu de vie bienveillant et accueillant, habité par un esprit de famille et de convivialité.

C’est un endroit où l’on a envie de se poser et de s’installer. Un endroit destiné à être votre chez-soi.

Planifier une visite

Toute l’équipe de la résidence Le Havre tient à vous et à votre famille.

Les derniers mois ont demandé beaucoup d’ajustements en raison de la crise sanitaire que traverse le Québec. De nombreuses mesures ont été mises en place pour assurer la santé et la sécurité de tous nos résidents ainsi que des membres de notre personnel.

Toujours proactifs, nous avons été prompts à réagir, prenant même une longueur d’avance en instaurant des mesures de confinement jusqu’à deux semaines avant leur application par le gouvernement.

Des procédures efficaces ont été établies, des canaux de communications ont été mis en place pour faciliter les échanges avec les familles et les différents intervenants et tous les équipements nécessaires sont à notre disposition.

Nous sommes prêts à affronter cette crise de santé et à traverser les mois à venir tout en offrant confort, sécurité et bien-être à nos résidents.

Les mesures actuelles

Nous sommes heureux que les mesures sanitaires aient été assouplies et que le déconfinement suive son cours. L’ensemble de nos services et de nos activités ont repris en respectant certaines mesures :

  • Distanciation physique de 2 mètres en tout temps
  • Port du masque obligatoire pour les membres du personnel, et fortement recommandé pour les résidents et les visiteurs
  • Stations de lavage des mains aux différentes entrées de la résidence

Les visites

Les visites des familles au sein de la résidence sont maintenant autorisées tout comme les visites extérieures et dans les lieux publics de nos résidents. Nous comptons sur la collaboration de tous pour appliquer et respecter les mesures en cours et ainsi contribuer à limiter les risques de propagation.

Les activités

Contrer l’isolement malgré les mesures de confinement a été l’une de nos priorités et continue de l’être. Nous avons organisé plusieurs évènements musicaux extérieurs pour divertir et faire bouger nos résidents. Un bingo virtuel à l’échelle de la résidence a été organisé ainsi que des cours de yoga extérieurs. Un service de chariot ludique a été instauré pour offrir quotidiennement des jeux de société et des jeux de mots et de lettres à nos résidents et surtout échanger quelques mots, prendre des nouvelles et s’assurer que tout le monde garde le moral.

Nos résidences sont spacieuses, lumineuses et sécuritaires.

  • Choix parmi nos studios, nos appartements 3 ½ ou 4 ½ ou nos chambres
  • Accès à une salle de cinéma, à une salle d’entraînement et une piscine
  • Salles disponibles gratuitement pour recevoir amis et famille
  • Portes sécurisées avec code d’accès et caméras de surveillance 24 heures sur 24

Réponses aux questions
fréquentes

Est-ce que je vais être en sécurité dans les appartements pour retraités du Havre du Faubourg ?

Dans les appartements du Havre du Faubourg, tout a été mis en oeuvre pour vous assurer une sécurité maximale en tout temps. L'accès à l'intérieur du complexe est contrôlé par votre clé à puce électronique, tout comme l'accès au stationnement intérieur. Le poste de réception de la résidence pour aînés dispose d'une surveillance assurée à toute heure du jour et de la nuit. L'ensemble de la bâtisse est muni d'alarmes incendie et de gicleurs afin d'assurer une protection maximale contre le feu. De plus, les différentes parties de la résidence pour personnes retraitées sont séparées par des murs coupe-feu qui empêchent la propagation.

Et le personnel ?

Au havre du faubourg, tous nos services (personnel infirmier, entretien ménager, récréologie, cuisine etc.) sont assurés par des employés recrutés par la direction de la résidence pour personnes âgées selon des critères élevés de professionnalisme, de service à la clientèle et d'honnêteté. Nous avons à coeur que nos employés respectent les valeurs du Havre du Faubourg, résidence pour personnes retraitées autonomes.

Et si je suis malade ?

Une infirmière est disponible quatre jours par semaine. Chaque chambre et chaque salle de bain des appartements pour nos résidents sont équipées d'une sonnette d'alarme reliée à un préposé 24 heures par jour pour assurer la sécurité des résidents dans leurs logements en tout temps.

Le Havre du Faubourg permet-il l'accès aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, deux ascenseurs sont à votre disposition et les locaux communs permettent l'accès à des personnes en fauteuil roulant dans notre établissement pour personnes âgées retraitées.

Puis-je avoir de l'aide pour des activités quotidiennes ?

Vous êtes une personne autonome. Cependant, une assistance à la carte peut vous être proposée. À titre d'exemple, l'entretien ménager ou encore la prise de rendez-vous avec l'infirmière pour un suivi médical sont des services offerts dans notre résidence pour personnes âgées.

Est-ce que je pourrai recevoir des visiteurs au Havre du Faubourg ?

Bien sûr, vous êtes chez vous! Si vous n'avez pas envie de cuisiner pour vos proches, sachez que vous pourrez les recevoir dans la salle à manger. Une salle à manger privée peut aussi être mise à votre disposition pour recevoir vos proches lors d'évènements spéciaux tels le temps des Fêtes, anniversaires, etc. Selon vos envies et vos goûts, les activités proposées vous permettront de faire connaissance avec nos résidents et de partager ainsi vos loisirs préférés dans nos appartements pour retraités

Nous sommes là pour vous

Vous avez des questions à propos de notre résidence, de ses installations et de son fonctionnement. Vous aimeriez en savoir plus sur les mesures en place et la façon dont nous sommes prêts à traverser les prochains mois. N’hésitez pas à nous joindre. C’est avec plaisir que nous prendrons le temps de répondre à vos questions.